Pour notre organisme, la qualité est définie comme "la satisfaction de nos clients par la performance de l'entreprise et la valorisation de nos hommes". Elle est devenue une exigence vitale !

A cet effet, nous nous engageons à mettre en place les ressources nécessaires qui permettent au Système de Management de la Qualité d'atteindre les objectifs escomptés, à savoir :

• La satisfaction de nos clients dans un cadre réglementaire ;

• Le renforcement de notre compétitivité par l'amélioration continue de l'efficacité de notre Système de Management de la Qualité,

• La réduction des coûts ;

• Et le développement des ressources humaines.

La mise en œuvre de cette politique qualité n'est effectuée que par l'implication de l'ensemble du personnel et de sa satisfaction.

Cette politique est répartie à tous les niveaux et le système de management de la qualité est mis en œuvre et entretenue.

Chaque personne de notre entreprise est invitée à développer et à entretenir cet esprit de qualité au niveau de son travail et de son environnement.